A: Yes, we work with an international shipping agency.
When you visit our product pages from outside Japan, you will see a special shopping cart button provided by our partner CDJapan. From there, you can check the shipping fees and place your order.

Please note: the Q&A listed below apply to domestic shipping and order handling within Japan.

For questions about your order or the shipping process, please refer to the CDJapan Help page.
For product-related or other inquiries (not about orders), please feel free to reach out to us through our Contact Page.

日本国内の配送は一律350円です。

ネコポス（ポストへお届け）がメインの配達方法となりますため、配達日の指定はできません。
数量が多い場合は宅急便でお送りしますが、ご不在の際は再配達をご依頼ください。

ご注文確定（入金確認完了）から3日以内に発送します。混雑時を除いて確定したご注文は当日〜翌日に発送するケースが多いです。お届けは発送の翌日〜翌々日になります。

当店では請求書や領収書の発行をおこなっておりません。
請求書や領収書につきましては、以下のページを参考にご対応ください。

BASEの領収証について

在庫は定期的に補充していますが、まれに機材のメンテナンスや原材料の入荷待ちなどによりすぐにご用意できない場合もございます。商品ページに表示されている「再入荷通知」ボタンをご利用いただくと、入荷時に自動でお知らせメールが届きます。在庫の数量よりも多く必要な場合はお問合せフォームよりお知らせください。

初期不良に関しましては、無料で新しいものをお送りします。
ご使用時に破損された場合は、有償にてスペアを1点〜ご用意いたします。ご注文IDをご記入の上破損されたパーツ、状況などをお知らせください。
なお、移転前のショップ（Booth）でご購入いただいた商品に関しましては購入履歴確認のためBoothのメッセージ機能よりご連絡ください。

はい。おうち花日和の商品を使用して製作された作品は自由に販売、公開していただけます。
SNSに投稿される際はタグづけなどでお知らせいただければ嬉しいです。@ouchihanabiyori,#ouchihanabiyori

ご注文に関する質問はBASEのヘルプページにも詳しく記載されています。
上記にない質問につきましては、お問い合わせフォームからお気軽にどうぞ。